Уважаемые пассажиры!
Международный аэропорт Красноярск постоянно повышает качество предоставляемых услуг. Одним из каналов получения замечаний и предложений по предоставлению услуг в терминале аэропорта является программа «Тайный пассажир». Благодаря этой обратной связи руководство аэропорта может принимать оперативные решения по улучшению качества обслуживания.
По итогам участия в программе наиболее активные участники награждаются специальными призами от международного аэропорта Красноярск за вклад в совершенствование клиентского сервиса.
Тайный пассажир
Как стать Тайным пассажиром?
Принять участие в программе может любой пассажир международного аэропорта Красноярск в возрасте старше 18 лет. Для этого необходимо заполнить заявку на участие, после чего вам направят ссылку на опросник.
Для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья разработан опросный лист, адаптированный под особенности обслуживания пассажиров с ОВЗ на территории аэровокзального комплекса.